客戶就是我們的生活來(lái)源
如何讓“衣食父母”高興起來(lái)
是每個(gè)設(shè)計(jì)師應(yīng)盡的責(zé)任
如何讓客戶高興起來(lái)呢?
如何讓設(shè)計(jì)師高興起來(lái)呢?
今天這篇文章小編來(lái)告訴你
Part.1如何讓客戶高興
1.多做幾個(gè)設(shè)計(jì)稿
客戶來(lái)找你做設(shè)計(jì),就是想看看,就算預(yù)算緊張,就算不懂設(shè)計(jì),就想多看幾個(gè)設(shè)計(jì)稿,設(shè)計(jì)師多出幾稿,客戶一定開(kāi)心。
2.考慮客戶的時(shí)間
就算客戶在開(kāi)會(huì),就算客戶出差在外地,都要考慮客戶的時(shí)間,并且在合適的時(shí)間聯(lián)系客戶。
3.了解客戶的喜好、星座、生活習(xí)慣
客戶的喜好、生活習(xí)慣很大的左右設(shè)計(jì)的方向,和客戶交流的時(shí)候多詢問(wèn)這些,表達(dá)自己對(duì)客戶的關(guān)心,使之讓客戶開(kāi)心。
4.為客戶省錢
客戶的預(yù)算永遠(yuǎn)都不是太多,能為客戶省錢的設(shè)計(jì)師,一定是一個(gè)能讓客戶開(kāi)心的設(shè)計(jì)師。
5.詳細(xì)解釋每一步設(shè)計(jì)的理由
客戶的錢要花在刀刃上,每一步設(shè)計(jì)的講解是為了讓客戶明白他的錢花到了哪里。
6.全方位考慮客戶的需求和目標(biāo)
對(duì),一定要全方位考慮,客戶的需求就是我們的責(zé)任,客戶的目標(biāo)就是我們的使命!
7.真心贊美客戶的審美
客戶的審美就算是一坨翔你也要學(xué)會(huì)贊美,好看,漂亮,你的設(shè)計(jì)理念很超前,什么好聽(tīng)的說(shuō)什么。
8.保持聯(lián)系,24小時(shí)隨叫隨到
休息?不存在的,電話一定要隨叫隨到,這樣才會(huì)讓客戶覺(jué)得你在乎他。
9.多說(shuō)行,少說(shuō)不行
客戶說(shuō)啥就是啥,不能反對(duì),讓你干嘛就干嘛,不能廢話。
10.客戶讓你改圖你就得改
對(duì),不能猶豫得那種,而且必須做到隨時(shí)隨地。
11.學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽(tīng)者
用心去傾聽(tīng),用心去感受每一個(gè)客戶內(nèi)心的聲音。
Part.2如何讓設(shè)計(jì)師高興
1.先給錢
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